Sari la continut

Magento Open Source & Adobe Commerce · Amasty Platinum Partner

Mentenanta si asistenta Magento

Monitorizam, actualizam si reparam magazine Magento 2: patch-uri de securitate, upgrade-uri, extensii, performanta si interventii de urgenta prin Service Desk. Preluam si magazine construite de alte agentii, dupa un audit tehnic.

Proiecte in
portofoliu
27
Ani de
Magento 2
10
De unde pornim

Suntem echipa ta. Analizam, implementam, testam.

  • Programatori certificati Magento
  • Echipa dedicata fiecarui proiect
Interventie punctuala

Asistenta in probleme punctuale

  • Semnalezi problema in platforma noastra
  • Echipa dedicata gaseste solutia
  • Lasi magazinul pe mana specialistilor
Abonament lunar

Mentenanta continua

  • Remedieri, actualizari si imbunatatiri lunare
  • Propuneri stabilite impreuna cu tine
  • Testare riguroasa inainte de livrare
Preluare magazin

Proiectul tau merita salvat

  • Preluare in orice stadiu
  • Mentenanta si upgrade
  • Securitate si toate functiile Magento
Parteneriat oficialAmasty Platinum Partner
Etape

Cum lucram? Simplu, in 6 pasi.

Semnalezi problema in Service Desk, iar noi o ducem pana la capat in 6 pasi, cu un PM dedicat.

01
Pasul 1

Semnalare in Service Desk

Ne descrii problema in Service Desk, in cateva randuri.

02
Pasul 2

Analiza cu PM-ul dedicat

PM-ul dedicat preia tichetul si cauta solutia impreuna cu echipa.

03
Pasul 3

Propunere si estimare

Primesti propunerea de rezolvare si estimarea in ore, pe care le aprobi tu.

04
Pasul 4

Implementare

Echipa implementeaza solutia, in termenul stabilit impreuna.

05
Pasul 5

Testare

Testam tot ce am implementat, intai pe preproductie, apoi pe productie.

06
Pasul 6

Consultanta si training

La final, primesti consultanta si training, ca sa ramai in control.

Ce include

Treci la urmatorul nivel cu Magento

  • Tot ciclul de viata al magazinului
  • Testare pe doua medii, inainte de livrare

Actualizari Magento

Upgrade la versiunea noua de Magento, cu tot ce aduce in securitate, functionalitate si performanta.

Programat cu tine

Actualizarea extensiilor

Extensiile raman la zi, iar incompatibilitatile le rezolvam noi, ca totul sa mearga impreuna.

Cand apar versiuni noi

Actualizarea temei

Adaptam tema la fiecare versiune noua de Magento, ca magazinul sa ramana functional si adaptat clientilor tai.

La fiecare upgrade

Actualizari la nivel de server

Actualizari regulate de server pentru performanta, facute fara sa iti intrerupem vanzarile.

Regulat

Monitorizare, backup si urgente

Urmarim uptime-ul si log-urile, verificam backup-ul in fiecare zi si tratam urgentele cu prioritate, in Service Desk.

Zilnic

Securitate si patch-uri

Patch-urile Adobe, aplicate intai pe preproductie, apoi live, plus 2FA pe admin si scanare cu Adobe Security Scan Tool.

Lunar

Baze de date si cron

Curatam log-urile si sesiunile expirate, urmarim cron-urile si reindexarea, ca magazinul sa ramana rapid.

Lunar

Integrarile raman functionale

Verificam ERP-ul, curierii, marketplace-urile, platile in rate si cele 15 module LEADLION.

Dupa fiecare update
Formule de lucru

Doua formule de lucru: pe taskuri sau abonament lunar

Alegi formula dupa cat de des ai nevoie de noi. In ambele, lucrarile trec prin testare pe mediile LEADLION inainte de livrare.

Interventii punctuale

Lucru pe taskuri

Pentru probleme punctuale sau lucrari ocazionale, fara abonament.

  • Semnalezi problema in Service Desk
  • Primesti propunerea de rezolvare si estimarea
  • Aprobi, implementam si testam pe mediile LEADLION
  • Platesti doar orele estimate ale taskului
  • Consultanta si training dupa livrare

Mentenanta continua

Abonament lunar de mentenanta

Pentru magazine care au nevoie de o echipa constanta, luna de luna.

  • Ore lunare de dezvoltare, cu technical lead, testare si project management incluse
  • O echipa care iti cunoaste magazinul si un singur punct de contact
  • Timp de raspuns la urgente garantat prin contract, in functie de prioritate
  • Raport lunar de activitate
  • Remedieri, actualizari si imbunatatiri planificate lunar
Oferta se face la cerere: depinde de complexitatea magazinului, de versiune (Magento Open Source sau Adobe Commerce), de frecventa livrarilor si de cerintele de SLA.Cere o oferta
Preluare

Preluam magazine Magento construite de alte agentii

Orice preluare incepe cu un audit tehnic, din motive de transparenta: noi stim exact ce preluam, iar tu afli starea reala a platformei inainte sa investesti.

Ce primesti dupa audit:

  • Raport cu starea reala a platformei
  • Matrice de risc si plan de remediere in faze
  • Decizi in cunostinta de cauza ce faci mai departe

Ce examineaza auditul

  • Cod sursa si module custom
  • Tema
  • Integrari
  • Securitate
  • Dependente si licente
  • Testare pe site-ul live
Performanta

Optimizarea performantei

  • Auditul afacerii tale
  • Conversie si venituri mai mari
  • Directii decise impreuna
Iata o parte dintre serviciile pe care ti le punem la dispozitie:
  • Actualizarea si imbunatatirea la nivel de server
  • Dezinstalarea extensiilor Magento nefolosite sau care nu mai sunt de actualitate
  • Identificarea extensiilor care nu performeaza si imbunatatirea acestora
  • Integrarea functionalitatilor personalizate in extensii
  • Refactorizarea codului extensiilor terte si a celor personalizate
  • Optimizarea Google Pagespeed Insights

Asistenta privind migrarea Alaturi de o echipa de profesionisti.

Stiai ca in acest moment esti doar la un pas de relansarea magazinului tau online? Da, poate avea o interfata mai prietenoasa, o performanta sporita si o multime de functii noi.

Iar echipa noastra este aici sa iti ofere ajutor specializat in procesul de migrare la Magento 2.

FAQ

Intrebari frecvente

Ai o intrebare care nu e aici?

Actualizarile Magento, ale extensiilor, ale temei si de la nivel de server, patch-urile de securitate, monitorizarea si backup-ul, curatarea bazei de date si a cron-urilor, interventiile de urgenta prin Service Desk si verificarea integrarilor dupa fiecare update. Toate lucrarile sunt testate pe doua medii, preproductie si productie, inainte de livrare.
Contact

Spune-ne ce te incurca la magazinul tau Magento 2

Scrie-ne ce versiune de Magento ai, ce te incurca si daca magazinul e construit de alta agentie. Revenim cu intrebari si pasii urmatori.